GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf aşağıda belirtilmiştir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizi kullanmanız ve sipariş vermeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura talebiniz hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet bilgisi, fatura ve teslimat kayıtları, iade ve talep kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş/çıkış kayıtları, çerez kayıtları
• Pazarlama bilgileri: e-bülten aboneliği ve tercihleri (yalnızca onay vermeniz hâlinde)

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• İade, değişim, cayma hakkı ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek taleplerinin ve şikâyetlerin karşılanması
• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından açık rızanızın bulunması

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo firmaları: teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad-soyad, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme işleminin tamamlanması amacıyla
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflar: faturalandırma ve yasal kayıt amacıyla
• Bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: sitenin teknik olarak çalıştırılması amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talep hâlinde

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.

6. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: oturumun sürdürülmesi, sepetin hatırlanması ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Tercih çerezleri: dil, para birimi ve görünüm tercihlerinizi hatırlar.
• Analitik ve pazarlama çerezleri: site kullanımının ölçülmesi ve ilgi alanlarınıza uygun içerik gösterilmesi için kullanılır; yalnızca onayınızla çalışır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla SSL şifreleme, yetkilendirilmiş erişim, güvenlik duvarı ve düzenli yedekleme dâhil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. BAŞVURU YOLU

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi zirvetaki@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta ile talep konusunun açıkça yer alması gerekmektedir.

Bu metin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlanmıştır. Son güncelleme: Ağustos 2026.